客戶服務主任 (全職/兼職）

銀行｜保險｜MPF｜電子支付｜技術支援

職責

• 透過電話、電郵及網上平台處理客戶查詢
• 提供專業客戶服務及跟進個案
• 處理產品、保單、理賠、MPF/eMPF、銀行服務或技術支援相關查詢
• 處理客戶投訴及解決問題
• 更新客戶資料及完成相關行政工作

要求

• DSE / 中五或以上學歷
• 良好廣東話、普通話及英語能力
• 懂基本電腦操作及中英文輸入
• 具客戶服務、Call Centre、Hotline、銀行、保險或技術支援經驗者優先

申請時請列明選擇崗位

📍 技術支援客戶服務專員（美孚）

• 需輪班（7:00am - 11:00pm）
• 有 Technical Support / Hotline 經驗優先

📍 高級客戶服務專員 - 保險理賠

• 持 IIQE Paper 1 & 3
• 2年保險或客戶服務經驗
• 具員工福利（EB）經驗優先
• 5天工作，無需夜班

📍 高級客戶服務主任 - eMPF（荃灣）

• 月薪可達 HK$25,000
• 必須具備2年銀行/金融經驗或相關退休金經驗
• 必須具備良好英語溝通技巧

📍 客戶服務主任 - 電子支付（美孚）

• 5天工作、銀行假

📍 客戶服務專員 - 虛擬銀行（鰂魚涌）

• 需輪班工作
• 持 HKSI Paper 1、7、8 優先

全職同事可享以下福利待遇 :

• 14天有薪年假
• 生日假
• 員工介紹獎金 
• 完善在職培訓
• 免費醫療福利包括門診及住院保障
• 電訊及其他産品員工折扣優惠

對以上有興趣？Whatsapp 9020 1638 查詢招募詳情！