Customer Service Executive

主要職責:

• 通過多種渠道(電話、電子郵件、實時聊天）以及時的方式解答一般查詢和投訴，提升客戶的整體滿意度
• 為電子平台及手機APP用戶提供協助及指導
• 遵守所有監控和服務規定，確保熱線運作順暢

職位要求:

• 中五或以上程度
• 歡迎應屆畢業生申請
• 良好的粵語、基本英語和普通話
• 懂得中英文輸入法

工作地點：荃灣

工作時間:

• 星期一至五   09:00 - 19:00 (每日8-8.5小時一更)
• 星期六          09:00 - 13:00 (長短週)

全職同事可享以下福利待遇 :

• 14天有薪年假
• 生日假
• 員工介紹獎金 
• 完善在職培訓
• 免費醫療福利包括門診及住院保障
• 電訊及其他産品員工折扣優惠