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Customer Service Representative SHU KS 2

工作内容：
1、通过电话处理运营商用户套餐/增值业务退订与退费。
2、对接微信、钉钉工作群，处理相关群内客诉；
3、处理用户客诉及退费充值，记录充值台账；
4、针对恶意用户与运营商提供名单做及时屏蔽。
工作时间：
做五休二，轮班轮休
8:00-16:00（公司上班）
16:00-24:00 （可居家办公）
目前业务繁忙季，每周加班一天（支付加班费）
Ref ID:  57157
Location: 

Shanghai, SH, CN

Business Unit:  Commercial Group
Full Time/ Part Time:  Full Time
Job Function:  Customer Service
Featured Job Category:: 

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