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Customer Service Representative SHU KS 2

工作内容:
1、通过电话处理运营商用户套餐/增值业务退订与退费。
2、对接微信、钉钉工作群,处理相关群内客诉;
3、处理用户客诉及退费充值,记录充值台账;
4、针对恶意用户与运营商提供名单做及时屏蔽。
工作时间:
做五休二,轮班轮休
8:00-16:00(公司上班)
16:00-24:00 (可居家办公)
目前业务繁忙季,每周加班一天(支付加班费)

Ref ID:  57157
Location: 

Shanghai, SH, CN

Business Unit:  Commercial Group
Full Time/ Part Time:  Full Time
Job Function:  Customer Service
Featured Job Category:: 

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