Senior eMPF Centre Executive

工作職責

• 接待訪客及人流控制

• 教導客戶使用 eMPF 數碼工具，包括自助登記櫃員機

• 為即場及預約客戶提供面對面櫃檯服務，有效解答一般查詢及與客戶投訴

• 確保在查詢過程中保護客戶資料，嚴格遵守內部服務指引，防止違反服務規範及潛在不當建議的風險

• 具備強積金及公積金（ORSO）知識者及更多相關工作經驗的候選人將考慮為高級客戶服務主任

職位要求

• 中五／DSE 或以上學歷

• 至少具備 1 年客戶服務經驗或櫃檯服務經驗 (零售、餐飲、金融、酒店等)

• 熟悉電子器材使用及系統運作

• 具備良好溝通技巧，能與客戶及團隊成員有效互動

• 無需相關經驗，歡迎轉職人士及應屆畢業生

工作時間：

• 星期一至五：09:00 - 18:00

• 星期六：09:00 - 13:00 固定

全職同事可享以下福利待遇 :

• 14天有薪年假

• 生日假

• 17天公眾假期

• 強積金 / ORSO 供款

• 酌情花紅

• 人壽保險及醫療保障

• 家庭醫療福利

• 牙科福利

• 電訊及其他産品員工折扣優惠

• 免費使用公司設施