客户服务代表

职位描述：
1. 向香港个人客户提供优质的电话接听服务（电讯业务类的账单查询、故障报修、业务办理、投诉处理等）；
2. 准确有效地解答客户问题，并及时处理和反馈客户意见；
3. 熟悉并推广公司品牌产品及优惠服务，致力完成公司所制定的各项服务及销售指标
职位要求：
1.粤语流利、表达清晰，良好的沟通表达能力，英文能力优秀者优先；
2.具备客户服务工作经验和业务推广经验者将获优先考虑；
3.自信、积极、灵活、有耐心，有礼貌，具备较强的适应性，能承受一定的压力；
4.应变力强，适应轮班工作。