客户服务代表
工作摘要:
为保险客户提供电话指导及援助服务,以保证客户满意度。
岗位职责:
1. 以高效、专业和准确的方式管理公司服务承诺范围内产生的客户查询和投诉;
2. 通过提供一站式客户关怀服务建立和维护良好的客户关系;
3. 确保提供的服务符合客户及公司标准并符合内部和监管要求。
Ref ID:
57424
Location:
GZ, GD, CN
Business Unit:
Commercial Group
Full Time/ Part Time:
Full Time
Job Function:
Customer Service
Featured Job Category::